En la actualidad, y desde ya hace algunos anos; la sociedad en general, y los mas jovenes en particular, estan conectados a la nueva realidad de las redes sociales. Las empresas, que han visto en estas redes una oportunidad para difundir sus mensajes y su publicidad, y ampliar sus canales de comunicacion; tambien estan involucrandose y adaptandose a este nuevo medio. Con la elaboracion de este trabajo, se pretenden estudiar y analizar las ventajas y oportunidades que ofrece, tanto Internet como las redes sociales, a todas las empresas; pero en particular a las que desarrollan su actividad en el sector turistico (cadenas hoteleras, agencias de viajes y mayoristas, aerolineas y paginas online comparadoras de precio)."
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